Perguntas Frequentes

Quanto tempo para o meu pedido chegar? 

Nossas entregas são feitas diretamente de nossos fornecedores, com isso é levado em torno de 12 à 28 dias úteis para entrega. 

 

Como rastreio meu produto?

Assim que seu pedido for despachado você irá receber seu código de rastreio juntamente com a plataforma de rastreio diretamente em seu e-mail. 

 

Os produtos tem garantia?

Sim, todos nossos produtos tem garantia da loja de 2 meses e também garantia da fabricante. 

 

Se meu produto chegar com defeito o que faço?

Nós da SupplyTec garantimos entrega com total segurança do produto, porém caso ocorra essa dificuldade basta entrar em contato com nosso e-mail de suporte explicando o problema do produto, logo será analisado o possível reenvio de um novo produto.

Obs: Lembrando que defeitos ocorridos por conta do correio não são responsabilidade de nossa loja.

 

Não gostei do produto. Não quero mais, o que fazer?

Todos clientes tem até 3 dias após a entrega para devolver o produto e receber seu reembolso.

Obs: A devolução do produto é custeado totalmente pelo cliente.